Telefon-Service-Center

Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem Telefon-Service-Center. Egal ob Kontoservice, OnlineBanking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Leistungen

Allgemeine Serviceleistungen

  • Terminvereinbarungen
  • Bescheinigungen
  • Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
  • Bargeldbestellung und Reisezahlungsmittel
  • uvm.

Konto

  • Kontostand
  • Überweisungen/Umbuchungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Daueraufträge einrichten/löschen/ändern

Karten

  • BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
  • Kartenlimite ändern
  • PIN enstperren/bestellen
  • Kreditkarte aufladen

OnlineBanking

  • Allgemeine Auskünfte zum OnlineBanking
  • Elektronisches Postfach
  • OnlineBanking-Zugang sperren/entsperren
  • Betreuung bei der VR Banking App
  • uvm.

Servicenummern

Privatkunden  
Kundenservice    04401 9882-210
Electronic-Banking 04401 9882-2174
Wir rufen gerne zurück Chatten Sie mit uns
Firmenkunden  
Kundenservice    04401 9882-210
Electronic-Banking 04401 9882-2163
Wir rufen gerne zurück Chatten Sie mit uns
Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar
Inland 116 116
Ausland +49 30 40 50 40 50

Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden

  Zeiten
Montag - Freitag 06:00 Uhr - 22:00 Uhr
Wochenende und Feiertage:
(nicht an bundeseinheitlichen Feiertagen)		 09:00 Uhr - 14:00 Uhr

Unser Team

Ansprechpartner

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